Perso, la seule fois où j’ai fait appel à eux pour une veste de pluie poreuse, ils m’ont gentiment renvoyé c…r.
Mais il faut toujours des exceptions pour confirmer une règle.
Fred
Je pense que leur politique de réparation a été considérablement renforcée assez récemment
Salut, je vous remercie j’ai contacté le support via le formulaire en ligne . J’attends de savoir si ma demande de réparation sera acceptée.
Salut,
Donc recu ce jour mon Rio Gallegos, tout frais revu par Patagonia.
Dans les faits :
-Changement des chaussons qui ne fuyaient pas et pour lesquels je n’avais rien demande. Chaussons neo doublés en laine merinos, remplaces par des neo doublés par une matiere synthetique. Je verrais a l’usage si c’est mieux ou pas…
-Changements de l’ensemble des bandes d’imperméabilisation intérieure.
Donc merci Patagonia, franchement je n’y croyais pas trop. Reste a voir a l’usage si la reparation tient dans le temps.
A+ Gurvan
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