bonjour
j’ai un problème sur mon étaux Swiss master , une des 2 pattes reliant le corps avec les mords est fissurée. j’ai envoyé un mail au fabricant pour lui indiquer le problème avec photo. avez vous eu à traiter avec Mr Marc Petitjean pour le SAV et comment cela s’est-il passé?
vous remerciant
Bonjour,
même soucis apparemment problème de trempe
j’ai contacté Marc Petitjean , j’ai envoyé l’étau, la pièce a été remplacée puis il m’a renvoyé l’ensemble. Entre temps il m’a il m’a téléphoné et a été très sympa .SAV au Top
merci c’est rassurant!
je lui ai envoyé un mail avec photo en espérant qu’il fasse quelque chose directement au salon de MURET samedi
Il vaut mieux lui téléphoner plutôt que d’envoyer des mails.
Contact parfait.
j ai appelé mais j’ai eu une autre personne
J’ai eu une fois son épouse qui m’a indiqué quand je pourrais joindre Marc.
