Bonjour,
Je poste ma question ici car je n’ai pas trouvé de réponse à ma question sur le forum et sur le net.
J’ai une soie de la marque Rio qui commence a craquelé et en France est t il possible d’envoyer à l’importateur pour qu’il examine et qu’il me font une échange?
En Amérique du nord il est possible d’envoyer directement à l’usine pour faire un échange.
Merci
Christophe
Pas sur les soies, c’est du ressort du revendeur, et a son bon vouloir.
C’est un des avantages de traiter directement avec le fabricant ou vendeur officiel. J’ai eu un problème sur une soie Switch Barrio, en 2 semaines d’utilisation intensive, complètement craquelée, un mail plus tard une nouvelle soie envoyée.
Merci pour votre réponse.
J’avais acheté cette soie au Canada donc je vais voir.
Merci